3514 安檢站 范項虹
“您好!您的車(chē)子還有違章,需要先處理好違章,才能完成簽證?!苯刑枂T程媛園耐心的為車(chē)主解釋?zhuān)暗且驗檫`章處理后,需要系統同步,這個(gè)過(guò)程需要一些時(shí)間,我們安檢站現在推出一項新的便民服務(wù),我這邊會(huì )登記下您的車(chē)牌號和電話(huà)號碼,專(zhuān)人幫您及時(shí)關(guān)注違章處理情況,一旦這邊系統里顯示您的違章已處理,可以打證,我馬上給您打電話(huà),這樣可以嗎?”“太好了,我去年就是違章處理后忘了蓋章,白檢測了,你們這個(gè)服務(wù)好,這樣我就不怕忘了?!笔忻耜愊壬浅8吲d,笑著(zhù)說(shuō)道。
5月25日,為了防止車(chē)主客戶(hù)違章處理后忘記簽證,造成年審業(yè)務(wù)未完成,安檢站在服務(wù)大廳新增設一項便民服務(wù),針對違章處理后,未能及時(shí)來(lái)打證的車(chē)主,實(shí)行一對一電話(huà)服務(wù),通過(guò)預留車(chē)主電話(huà)信息,做到跳證后第一時(shí)間通知車(chē)主到安檢站簽證,及時(shí)完成年審手續。
在車(chē)檢“一件事”改革的道路上,安檢站不斷推陳出新,完善各項服務(wù)舉措,提高服務(wù)品質(zhì),為車(chē)主提供更全面更便捷的車(chē)輛檢測服務(wù),打造“麗汽安檢”的品牌新形象。
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